A CTP vende peças de reposição de alta qualidade para equipamentos Caterpillar®. As peças da marca CTP são submetidas a um rigoroso processo de inspeções de qualidade, que consiste de três etapas:

A primeira inspeção de qualidade é a inspeção de recebimento, a qual é realizada por nossos técnicos em controle de qualidade. Os técnicos verificam as peças, provenientes dos diversos fornecedores, a fim de garantir que cumpram as especificações CTP.

A segunda inspeção de qualidade é efetuada na etiquetagem do produto. É feita com o propósito de assegurar que o número que aparece na etiqueta corresponde realmente ao da peça embalada.

A terceira inspeção de qualidade é feita na embalagem do pedido. Verifica-se cada uma das peças com o formulário de pedido do cliente, a fim de garantir que sejam enviadas apenas as peças solicitadas.

Os resultados são simples: “PEÇAS EM QUE VOCÊ PODE CONFIAR” para manter seu equipamento funcionando, de acordo com a sua necessidade.

Na CTP entendemos que fornecer peças de qualidade é o primeiro passo; o segundo será um serviço completo ao cliente. Este serviço inclui o seguinte:

• Os pedidos e cotações são feitos no mesmo dia da solicitação
• Pessoal atencioso e bem treinado, com mais de 50 anos de experiência na indústria de equipamento pesado, prontos para oferecer assistência para qualquer informação técnica necessária.
• Um dos maiores estoques de peças de reposição novas dos Estados Unidos.
• Economias espetaculares de até 70%.
• Satisfação total ao cliente garantida para todas as peças e serviços CTP.