home Preguntas mais Frequentes  
   



P: De onde e para onde vocês despacham?

R: Temos instalações estrategicamente situadas em Miami, Flórida e Dalas, Texas, onde temos disponível mais de 70.000 metros quadrados de espaço e armazenamento, um dos maiores inventários de peças novas de reposição para uso em equipamentos Caterpillar dos Estados Unidos. Atualmente, despachamos para mais de 100 países no mundo.

P: Onde são fabricadas suas peças?

R: Atualmente, temos um setor de fabricação em nossas instalações nos Estados Unidos focado na produção de juntas e jogos de juntas. Além disso, temos parcerias com fornecedores mundiais nos quais pagamos por todos os custos de ferramentas, a fim de termos exclusividade na distribuição, também peças que igualam ou excedem os padrões da indústria. Outras peças são obtidas de fornecedores mundiais que estão de acordo com nossas especificações. É muito importante saber que as peças CTP passam por três rigorosos processos, controle de qualidade, método de inspeção que garantem alta qualidade e máxima performance das peças.

P: O que acontece com as peças que não estão disponíveis?

R: Nossa equipe de pesquisa e desenvolvimento está constantemente trabalhando para disponibilizar uma completa linha de produtos que atualmente não está disponível para o mercado de reposição.

P: Por que vocês não têm um catálogo?

R: CTP tem mais de 45.000 itens de linha, as quais estão constantemente sendo atualizadas. Estamos trabalhando atualmente em um catálogo on-line que será facilmente atualizado devido ao montante de itens de linha. Nós não temos disponível em nossa literatura de produtos foco sobre diferentes tipos de peças.

P: Por que vocês embalam todos os seus produtos sob a marca CTP?

R: Estamos orgulhosos de nossos produtos e confiamos em nossa marca 100%. Portanto, toda vez que você comprar um produto CTP, você pode estar seguro de que o que está obtendo é uma peça de qualidade Premium. CTP é o nome mais confiável em peças de reposição.

P: Como posso entrar em contato com vocês se eu tiver uma pergunta?

 

R: Por favor contate-nos pelo telefone: 1-800-321-2451 ou envie um e-mail para: sales@costex.com ou marketing@costex.com e ficaremos muito contentes em ajudá-lo.